Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
A. ALICI (TÜKETİCİ)
Adı-Soyadı / Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:
B. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Unvanı: Bonlife Art
Adres: Demirtaş Dumlupınar Mh. 2. Kuzey Sk. No: 58 A Osmangazi / BURSA
Telefon: +90 505 093 09 07
E-posta: bonlifeart@gmail.com
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, siparişini onayladığı takdirde ürün bedelini ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
Kanun: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
SATICI: Bonlife Art,
ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçla edinen gerçek veya tüzel kişi,
Ürün: ALICI’ya gönderilen taşınır mallar veya dijital içerikler,
İnternet Sitesi: SATICI’ya ait www.bonlifeart.com
adresli site.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında yer almaktadır.
Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
5. ÖDEME VE TESLİMAT
5.1. ALICI, ödeme işlemini kredi kartı, banka havalesi veya çevrim içi ödeme sistemleri aracılığıyla yapar.
5.2. Ürün, stok durumuna göre ortalama 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
5.3. Teslimat sırasında ALICI, paketi kontrol etmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün varsa tutanak tutturmalıdır.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, sipariş öncesinde ürünün nitelikleri, fiyatı ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
6.2. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir; bu durumda SATICI durumu ALICI’ya bildirir.
6.3. ALICI’nın yanlış bilgi vermesi, adres veya iletişim hatalarından doğacak sorumluluk ALICI’ya aittir.
6.4. ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.
7. CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
7.1. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, ambalajının bozulmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekir.
7.2. Cayma Bildirimi
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini e-posta veya yazılı bildirimle SATICI’ya iletir.
SATICI, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
7.3. Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ürünün iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra incelenir. Ürün kullanılmamış ve hasarsız ise bedel iade edilir.
Ürün iade sürecinde veya kargo esnasında zarar görürse, iade bedeli ödenmez veya ürün bedelinden kesinti yapılabilir.
7.4. Ayıplı (Kusurlu) Ürün
Teslim edilen ürün ayıplı, kusurlu veya eksik çıkarsa, ALICI durumu teslimden itibaren 14 gün içinde SATICI’ya bildirir.
Bu durumda iade veya değişim kargo ücretleri SATICI’ya aittir.
7.5. Üründe Sorun Olmaması Hâlinde İade
Ürün kusursuz olup ALICI yalnızca vazgeçmişse, gidiş ve dönüş kargo ücretleri tamamen ALICI’ya aittir.
7.6. Değişim Talepleri
ALICI, ürününü farklı bir beden, ölçü, model veya ürünle değiştirmek isterse:
Geri gönderilen ürünün kargo ücreti,
Yeni gönderilecek ürünün kargo ücreti,
tamamı ALICI tarafından karşılanır.
Değişim yapılacak ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
7.7. Kişiye Özel Ürünlerde Cayma ve Değişim Hakkı
ALICI’nın talebi veya kişisel tercihleri doğrultusunda hazırlanan, üzerine isim yazılan, özel ölçü, renk veya tasarım içeren kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu ürünler, tekrar satışa sunulamayacağından iade veya değişim kapsamı dışındadır.
Ancak ürünün üretim hatalı veya kusurlu olması durumunda SATICI, ücretsiz onarım, yeniden üretim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini sunar.
8. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi, teslimat, bilgilendirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.
Ayrıntılı bilgilere “Gizlilik Politikası” sayfasından ulaşılabilir.
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onayladığında, işbu sözleşmedeki tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
SATICI:
Adı / Unvanı: Bonlife Art
Tarih:
ALICI:
Adı / Unvanı:
Tarih: